夯實醫療質量基礎 提升醫療服務水平
珠海市中西醫結合醫院加強醫療質量控制檢查協調
“醫療質量管理是醫療管理的核心,是醫院的生命線。”新年伊始,2月19日,珠海市中西醫結合醫院召開醫療質量控制季度檢查工作協調會,進一步夯實醫療環節質量,規范醫療服務行為,切實維護好人民群眾身體健康和生命安全。
會上,醫療質量控制科主任蒲春陽通報了2020年全院臨床科室季度質控的基本情況、具體分值等,重點針對發現的問題進行分析,如:檢查項目過于分散,不能體現持續改進;日常檢查和專項檢查未予以明確等,要求各職能科室圍繞“分值”、“整改的內容”進行闡述,將日常檢查與專項檢查相結合,為創建服務型機關,打造高水平醫院而努力。
醫務部主任陳松要求:職能科室根據醫院實際情況對季度檢查指標進行適應性調整,充分發揮檢查的指揮棒作用,重點問題重點檢查,定期評估檢查效果,不“撒胡椒面”。
會上,各科室負責人積極發言,建議圍繞臨床工作需求,結合日常考核評分,進行調整,如將行風檢查跟黨辦進行結合,調整為黨風廉政季度考核、滿意度調查與門診考核合并、財務與醫保物價進行合并考核等。
副院長李少杰在總結發言中強調:要嚴格按照三甲醫院標準進行管理,圍繞大型醫院巡查、公立醫院績效考核和三甲醫院評審細則等,制定季度檢查標準,做到條理清晰、有據可循。季度檢查標準既統一又體現個性,按照不同科室特點選取不同的評審指標,同一類型科室同一尺度統一標準;簡化條款表格,提高檢查效率。日常檢查與專項檢查相結合,做到點線面結合,已完成或完成較好的檢查條款,適度降低分值,需重點管控的如院感疫情管理,醫務病歷管控等提高分值占比。規范季度檢查的評審方法,按照質量持續改進的PDCA模式,持續改進,促進各科室和全院醫療質量提高。
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