為深入貫徹落實衛生部“關于開展優質護理服務示范工程活動的通知”要求

結合我院“2019年改善護理服務活動實施方案”

倡導“微笑服務、主動服務、貼心服務”的理念

珠海市中西醫結合醫院在

內科系統

外科系統

門急診系統

分別評選3名

一共9名

優質護理服務之星

“

她們是護士

她們是白衣天使

她們，更加是榜樣

榜樣的力量是無窮的

一個人，一段故事

常常就能點燃許多人心中的激情與夢想

榜樣可以是偉大的，也可以是平凡的

讓我們把平凡中的偉大凝聚起來

將醫患和諧的道路越照越明亮

前兩組的優質護理服務之星

已經都隆重推出了

戳下方鏈接可以回顧喔~

第一組

第二組

接下來

最后一組也即將揭曉

往下

戳

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金蕾  產科產前區  護士

服務感言

多一些尊重，多一些理解，多一些聆聽，多一些解釋，多一些鼓勵，多一些幫助。我們用心，讓母嬰放心。

產科是一個高風險科室，同時也是一個充滿愛與希望的科室，我們每天都在迎接著新生命的誕生，也感受著分娩疼痛給孕婦帶來的痛苦與緊張。

立誓成為一名白衣天使至今，我始終把每一位孕婦都當成是自己的朋友甚至是親人一樣對待，主動安慰她們，用專業知識來為她們解答疑慮，用愛心來幫助孕婦建立起分娩的信心。我們一起配合，相互信任，一起迎接新生命的誕生，完成分娩使命。

以病人為中心并不是一種形式，對一個孕婦好很簡單，但是對所有孕婦都好卻并不容易。在以后的工作中我將不忘初心，一切以孕婦為中心，對她們多一些尊重，多一些幫助，多一些理解，多一些鼓勵。用我的真心，讓母嬰放心。

胡杰  呼吸內科  護士

服務感言

把優質護理服務作為護士的天職和本分，用一種感恩的心去對待每一位病人！

我是呼吸內科的一名護士，我們科大多數病患都是老年人，其中有一位老人特別的可愛！中風病患者樂光炯老人入院的時候，既不能說話，也不不能自主活動，癱瘓在床。老人已有八十多歲高齡，看著他被病魔折磨而日漸消瘦的身形、家屬每天悲痛的神情，我實在是于心不忍，想通過自己的護理工作，減輕病人的病痛折磨，幫助他早日康復。

每天，我都微笑著來到樂光炯老人的病房為他進行生活護理，希望可以用自己的笑容為老人及家屬帶來一絲暖意。老人生活不不能自理， 我定時到病房給老人翻身、拍背，加強肢體功能鍛煉，同時，還一遍遍跟老人及其家屬重復講解功能鍛煉的重要性，取得樂光炯老人的配合，讓他對康復始終保持樂觀的態度。在進行一些身體接觸性操作時，我會事先給老人提示，告訴他我們正進行的是什么項目，同時安慰安撫老人，讓他處于安全、放松的狀態。操作結束后，還會仔細詢問老人的感受。雖然樂光炯老人還不太能說話， 但是從他的目光以及含糊的發音中，我能感受到他的滿意與安心。在我和同事們的細心照料和治療、家屬的鼓勵下，樂光炯老人已經恢復了了大半，可以和我們進行正常溝通了。現在，每次見到老人和他的兒子，他們總是會親切地叫我一聲“杰哥”。

有時治愈，常常幫助，今后我會繼續盡綿薄之力，為病人及其家屬送去溫暖與希望。

付雪飛    健康管理科  護師

服務感言

用愛心、耐心、誠心、細心為每一位患者服務。

作為一名體檢科的護士，工作量雖大，可我們更在乎的是服務質量。

在某一個假日，我獨自在家帶孩子，一早便接到一個陌生小姑娘的電話，姑娘語氣非常著急和我說“護士姐姐，實在不好意思周末打擾你，我現在在廣州，我有一份入職體檢，姐姐可以提前寄給我嗎？明天我要面試，需要這份報告，這份工作對我很重要，求求姐姐一定要幫幫我”。于是我立馬帶著孩子趕去科里，把報告加急做出來寄去了廣州。一星期后小姑娘告訴我，她的新工作很順利。

今后的工作里，我會一如既往地以快速、優質、主動、準確的服務每一個體檢人員，在平凡的護理崗位上演繹精彩。

     珠海市中西醫結合醫院（珠海市第二人民醫院，原拱北醫院）始建于1984年，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體并以中西醫結合為特色的三級綜合醫院，是珠中江地區最大的地市級中西醫結合醫院，也是最靠近澳門特別行政區的大型公立醫院。

       醫院秉承“厚德·尚道·精誠·濟世”的院訓和“科技質量興院·品牌誠信立院”的辦院宗旨，注重醫院的內涵建設，堅持中西醫并重，集中醫、西醫之精華，取中西醫結合之優勢，每年為約80萬本地及澳門、香港等地患者提供醫療保健服務。

       醫院設有臨床科室31個，醫技科室10個。

       廣東省臨床重點專科:胸外科、皮膚科；

       廣東省中醫兒科重點建設單位：兒科；

       珠海市中醫臨床重點專科建設單位：婦科、康復醫學科、糖尿病科；

       市級臨床重點專科：乳腺外科、康復醫學科；

      “三大醫學中心”：“中西醫結合婦科腫瘤中心”、“中西醫結合糖尿病中心”“中西醫結合康復醫學中心”。

       近期醫院規劃重點建設“中西醫結合腦病中心”、“中醫治未病中心”、“肺病治療中心”“消化病治療中心”等。

       “珠海市中西醫結合醫院，一家負責任的醫院”。醫院將繼續朝著“融匯中西醫·追求高品質·立足珠江口·輻射粵港澳”的愿景，不斷努力，開拓創新，竭誠為廣大市民和患者提供優質的醫療、保健服務。