為深入貫徹落實衛生部“關于開展優質護理服務示范工程活動的通知”要求

結合我院“2019年改善護理服務活動實施方案”

倡導“微笑服務、主動服務、貼心服務”的理念

珠海市中西醫結合醫院在

內科系統

外科系統

門急診系統

分別評選3名

一共9名優質護理服務之星

“她們是護士

她們是白衣天使

她們，更加是榜樣

榜樣的力量是無窮的

一個人，一段故事

常常就能點燃許多人心中的激情與夢想

榜樣可以是偉大的，也可以是平凡的

讓我們把平凡中的偉大凝聚起來

將醫患和諧的道路越照越明亮

上周，小編為大家介紹了第一組的

優質護理服務之星

獲得了眾多好評與“催更”（催促更新）

所以，小編已經準備好了“第二彈”

往下戳

↓↓↓

1韓興妤  骨傷二科  主管護師

服務感言

給患者提供優質、高效、滿意的護理服務，是我人生的價值。

       我是骨二科護士韓興妤，在護理戰線上工作了二十多年，早已視病人為我生活中的一部分，始終以職業道德規范約束自己，以黨員的標準嚴格要求自己，堅持以病人為中心，急病人所急，想病人所想。

      記得我管的一位八十多歲的孫爺爺，右肩袖損傷，子女長期不在身邊，一個人行動不方便，我就經常幫他穿衣服，洗簌，剪指甲，問問有沒有什么需要幫忙的。每天上班都會微笑地問候孫爺爺有沒有好一點？右上肢功能鍛煉到什么程度了？孫爺爺也經常同我開玩笑。孫爺爺出院的那天，考慮到他回去還是獨自一人，我又幫他修剪了指甲。出院后孫爺爺還來看過我兩次呢！每天交接班查房時都會問病人的病情，有位李阿姨有一天說她胃痛，醫生建議她吃些清淡飲食，因為考慮到她有耳穴壓豆的治療，所以我就多給她貼了胃和脾兩個穴位，并教她如何正確按壓穴位。第二天早上查房時她告訴我胃痛減輕了，感覺舒服了很多，我當時好有成就感，后來阿姨一直要求我給她做治療。看著病人痛苦減輕，被人肯定和信任，我真的很高興！

      我喜歡護理這個工作，喜歡博大精深的中醫帶給病人驚奇的療效，我會繼續努力，用我所學的專業知識和技能為病人提供更好的服務。

龔慧  重癥醫學科（ICU）  護師

服務感言

以患者滿意為標準，以醫療安全為宗旨，用愛心和責任首護生命。

      作為一名重癥醫學科的護士，不管在晨光微露的清晨，還是暮色沉沉的傍晚，無論多么勞累和疲倦，每一分每一秒都在拼命與死神賽跑。

      即使患者出現嘔吐、大小便失禁時也要勇于上前，記得還在懷孕初期孕吐嚴重的我，遇到了一位吐了一床、身上臉上都是嘔吐物的患者，她心理很焦慮，于是我先報告醫生給予留置胃管接負壓引流、護胃等處理后，再一邊安慰著患者一遍給她擦著身換上干凈的衣服和床單。換完后給患者一些心理安慰，做完這些后患者就慢慢的平復下來了，感激地看著我。

       在今后的工作中我會一如既往地傾注自己的一腔熱忱，提高護理質量，盡力解決患者的困難，為創建和諧護患關系貢獻自己的力量。

陳秀清  皮膚科  護師

服務感言

用心傳愛做護理，優質服務保質量。

      作為一名門診的護士，我們在平凡的崗位上體現著自身的價值，用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯溫水，來傳遞著我們的護理職業道德和優質的護理服務。

      記得有一位背部深部膿腫的阿公來看病，80多歲的阿公柱著拐杖，慢慢的向我科走來。他身邊沒有一位親人陪同，我見此狀主動上前扶著阿公坐下，詢問病情后，馬上為他安排就診醫生。背部的膿腫需切開排膿，切開引流后要換藥十多天，阿公的內心是焦慮與孤獨的。針對這一點，我們不但要為他治療，更要做好他的心理疏導。每一次換藥，我都邊換藥邊安慰，盡最大的力量減輕他的痛苦。很快，阿公的背部膿腫好了，連聲道謝，但我只想說：這是我應該做的。

      我工作，我快樂，我繁忙，我幸福。認真做到對每位患者微笑服務、主動服務、貼心服務，讓愛永久成為我們的主題。

還有最后一組！

大家敬請期待哦~

     珠海市中西醫結合醫院（珠海市第二人民醫院，原拱北醫院）始建于1984年，是一所集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體并以中西醫結合為特色的三級綜合醫院，是珠中江地區最大的地市級中西醫結合醫院，也是最靠近澳門特別行政區的大型公立醫院。

       醫院秉承“厚德·尚道·精誠·濟世”的院訓和“科技質量興院·品牌誠信立院”的辦院宗旨，注重醫院的內涵建設，堅持中西醫并重，集中醫、西醫之精華，取中西醫結合之優勢，每年為約80萬本地及澳門、香港等地患者提供醫療保健服務。

       醫院設有臨床科室31個，醫技科室10個。

       廣東省臨床重點專科:胸外科、皮膚科；

       廣東省中醫兒科重點建設單位：兒科；

       珠海市中醫臨床重點專科建設單位：婦科、康復醫學科、糖尿病科；

       市級臨床重點專科：乳腺外科、康復醫學科；

      “三大醫學中心”：“中西醫結合婦科腫瘤中心”、“中西醫結合糖尿病中心”“中西醫結合康復醫學中心”。

       近期醫院規劃重點建設“中西醫結合腦病中心”、“中醫治未病中心”、“肺病治療中心”“消化病治療中心”等。

       “珠海市中西醫結合醫院，一家負責任的醫院”。醫院將繼續朝著“融匯中西醫·追求高品質·立足珠江口·輻射粵港澳”的愿景，不斷努力，開拓創新，竭誠為廣大市民和患者提供優質的醫療、保健服務。