綠色圈、守護圈、助助圈、微笑圈……這些看起來很炫很有意思的名字，可不是甜甜圈的新產品，而是珠海市中西醫結合醫院品管圈的新名字，每個名字下都有5至10名專業技術人員，她們都在這些“圈圈”的號召下，一起想辦法，提升管理中的薄弱環節，為患者解決休戚相關的問題。

珠海市中西醫結合醫院自7月開始推行品管圈活動以來，全院掀起了開展“品管圈”活動的熱潮。12月9-10日，醫院再次邀請了全國醫院品管圈輔導實戰專家、金牌講師黃建豐老師來院指導，針對我院第一批品管圈的圈長、輔導員等60余名醫護人員進行品管圈培訓講座。

為期兩天的培訓中，課程安排緊，重點內容多。黃建豐老師首先與大家一起重溫了上次培訓中品管圈十大步驟中的前六個步驟，加深認識與了解；隨后緊接課程進度重點講解了對策實施與檢討、效果確認、標準化、檢討與改進四個步驟的知識點，理論與實例結合演示了PDCA循環、雷達圖、標準化流程圖、持續追蹤推移圖等在相應步驟中的運用；最后黃老師還一一聽取了18個品管圈開展情況匯報，指出了各圈在推進中存在的問題，提出了改善意見。

黃建豐老師作為實踐型的品管圈專家講師，授課理論聯系實際，貼近工作，深入淺出，大家紛紛表示：黃建豐老師講授的品管圈方法好學、易懂，一共兩次四天的課程，讓我們從一無所知到初入門檻，讓我們受益匪淺。 

劉志龍院長強調：要實現醫院的可持續發展，就需要運用科學管理工具，在工作的每個環節中強調PDCA，發現問題、及時整改、持續改進。今后，希望全院各科室將品管圈方法運用到工作各環節，從而加強醫院管理、提高醫療服務水平、逐步形成醫院服務質量管理的長效機制。